Widerruf & Formular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Edelsteine.de, Manfred Lay, Ackerweg 28, 04349 Leipzig Leipzig in Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• B2B-Verträge, also bei Gewerbekunden, die bei uns als Händler registriert sind. Sind Sie als Händler bei uns registriert, kommt das Widerrufsrecht nicht zur Anwendung. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen, wir werden versuchen, eine für beide Seiten befriedigende Lösung zu finden.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU verschickt wurden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir werden versuchen eine Lösung zu finden.

AGB

Zahlung
Für alle Kunden, die nicht bei uns als Großhandelskunden extra registriert sind:
ALLE PREISANGABEN IN EURO INCL. D. GES. MEHRWERTSTEUER

So können Sie bei uns bezahlen:

- per Sofortüberweisung
- per Nachnahme
- per Kreditkarte
- per Vorkasse

Für eine Online-Bestellung können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Online-Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verbrauchsgüter beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre.
Wir bitten Sie, uns offensichtliche Fehler der gelieferte Ware möglichst bald mitzuteilen, um weiteres Vorgehen abzusprechen. Eine email würde genügen, besser ist allerdings ein kurzer Anruf. So können wir besprechen, wie wir weiter verfahren sollen. Natürlich dürfen Sie uns Ihre Wünsche auch in einem Brief oder Fax mitteilen oder die Waren einfach zurücksenden. (Bitte fügen sie Ihre Adressdaten und die Rechnungsnummer bei, evtl. Ihre Bankverbindung des Kontos, falls wir Ihre Rücksendung gutschreiben sollen. Siehe auch Widerrufsrecht weiter oben).Die Ausübung des Widerrufsrechtes bleibt hiervon natürlich unberührt. 
Alle Maßangaben in diesem Katalog sind Nennwerte. Die benutzten Farbtöne können aufgrund begrenzter Darstellungsmöglichkeiten Abweichungen vom Original aufweisen.

Das Warenangebot ist unverbindlich, der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab. Dieses Kaufangebot wird aber nicht automatisch mit der ersten Bestätigungsmail („Bestellbestätigung“), sondern erst manuell durch eine zweite Mail („Rechnungszusendung“) oder Auslieferung der Ware binnen kurzer Zeit angenommen. Vor Annahme kann die Verfügbarkeit geprüft werden.

Verpackungs- und Versandkosten

Die Versandkosten finden Sie unter Versandkosten.

Mängelhaftung

Es gilt gesetzliche Mängelhaftung.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können Ihre Online-Bestellung jedoch in dem von Ihnen eingerichteten Kundenkonto einsehen. Unsere AGB sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung im Online-Shop abrufbar.

Für die lieben Rechtsanwälte und andere Abmahner:

Wir weisen darauf hin, dass die Heilmöglichkeiten von Edelsteinen und sogenannten Heilsteinen, Mineralien und Kristallen, wissenschaftlich nicht nachweisbar oder medizinisch anerkannt ist. Sie ersetzen nicht einen aerztlichen Rat oder aerztliche Hilfe. Alles auf unseren Internetseiten geschriebene ist unsere Meinung und stellt keine Anleitung zur Therapie oder Diagnose im aerztlichen Sinn. Ein Heilungserfolg ist nicht mit Sicherheit zu erwarten und deshalb stellen eventuell aufgeführte Eigenschaften der Edelsteine oder Heilsteine kein Heilversprechen im Sinne des HWG dar. (HWG = Heilmittelgesetz).

Dies betrifft Sie wahrscheinlich nur, wenn Sie mit dem Lesen bis hierher vorgestossen sind. fremde Markennamen, falls welche von uns genutzt, stammen aus den Katalogen unserer Zulieferer. Sofern Markennamen in unberechtigter Weise verwendet werden, bitten wir um aussergerichtliche und ausseranwaltliche Nachricht, damit die Verwendung eingestellt werden kann und der Inhaber der Rechte nicht in der Verwendung seiner Namensrechte gestört ist. Sofern Klauseln  oder Formulierungen im Onlineshop auf Ihre Mißgunst stossen oder in uns unbekannter, unberechtigter Weise erfolgen, bitten wir um aussergerichtliche und ausseranwaltliche Nachricht, damit die betreffende Formulierung in eine nicht rechtshängige Form gebracht werden kann.

Grundsätzliche Informationen über Abmahnungen finden Sie auf der Webseite www.abmahnwelle.de.